伊莉莎冈特隐私政策

最近更新日期：2021年11月1日

版本生效日期：2021年11月1日

我们非常重视用户的隐私和个人信息保护，我们将按法律法规的要求，本着合法、正当、必要、诚实信用的原则收集和使用您的个人信息，并采取相应的安全保护措施，保护您的个人信息安全可控。在此我们希望通过本隐私政策向您说明，在您浏览、注册、登录、使用我们的服务时，我们如何收集、使用、保存、共享这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、复制、删除和转移这些信息的方式。在接受伊莉莎冈特的服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，在确认充分理解并同意后再开始使用。

本隐私政策与我们向您提供的服务密切相关，如果我们更新了本隐私政策的条款，我们会及时向您提示更新的情况。您使用我们的服务，或在我们更新本隐私政策后继续使用我们的服务，即意味着您同意本隐私政策的(含更新版本)内容，并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

第一部分 定义

伊莉莎冈特网址：www.elesa-ganter.com.cn

伊莉莎冈特网站个人信息处理者：Elesa S.p.A和Otto Ganter GmbH & Co. KG地址：Via Pompei, 29 - 20900 Monza (MB) - Italy，和Triberger Str. 3 78120 Furtwangen电话：+39 039 2811和+49 7723 6507 100（以下简称“伊莉莎冈特”）。

个人信息：个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

个人敏感信息：敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。

个人信息匿名化：指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别或者关联，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。

第二部分 隐私政策

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

• 我们如何收集和使用您的个人信息
• 我们如何使用Cookie和同类技术
• 我们如何共享和转让您的个人信息
• 我们如何保护您的个人信息
• 我们如何管理和保存您的个人信息
• 本隐私权政策如何更新
• 如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

（一）您授权我们收集和使用您个人信息的情形

您浏览伊莉莎冈特网址和使用网站上的搜索功能时，我们不会收集您的个人信息。我们仅会出于为您提供更好的服务和增强客户支持的目的，收集和使用您的个人信息。例如，如果您需要访问网站特定区域或下载资料，我们将要求您提供注册信息，包括您的姓名、性别、公司、电子邮件地址、通讯地址等。您的注册信息将用于为您提供更好的服务，包括接收报价信息、下载图纸和产品目录、在必要时与您联络等。

我们不会出于任何目的收集您的个人敏感信息。

（二）征得您授权同意的例外

您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意：

• 基于中华人民共和国和德意志联邦共和国共同加入的国际条约、协定，与我们履行法定职责或者法定义务相关的；
• 用于维护我们所提供服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置故障；

三）您个人信息收集、使用的规则

• 我们会根据本隐私政策第二部分第一条第（一）项的约定，并为实现我们的服务功能，收集、使用您的个人信息。
• 请您注意，您在使用我们的服务时所提供的所有个人信息，将在您使用我们的服务期间持续授权我们使用。在您撤回授权处理个人信息的同意后，我们将停止使用并删除您的个人信息，或进行匿名化处理，但依据中华人民共和国的法律法规应当保存的除外。
• 当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会重新征得您的同意。

二、 我们如何使用Cookie和同类技术

（一）Cookie

为了确保网站的正常运转、让您获得轻松的访问体验、向您推荐与您相关的内容，我们会在您的计算机上存储小数据文件Cookie。Cookie文件能够简化您重复登录的步骤、存储您的偏好并识别相关产品、高效地在不同网页之间切换,进而提升您使用我们服务的体验。

我们不会保留cookies中可以识别用户的任何个人数据，也不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的全部 Cookies，大部分网络浏览器会自动接受Cookies，但您通常可以修改浏览器的设置而拒绝 Cookies；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您清除了Cookies，您可能需要在每一次访问伊莉莎冈特网站时手动更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

（二）同类技术

仅出于统计或安全目的，我们会使用同类技术收集有关网站用户的信息，例如IP地址、使用的web浏览器、操作系统的类型、用户访问的网页等，以跟踪网站使用情况并改进我们的服务。我们不会将上述信息用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。

三、 我们如何共享和转让您的信息

我们不会将您的个人信息共享或转让给任何公司、组织或个人，但以下情况除外：

• 与我们的关联公司共享：为便于我们基于用户账户向您提供服务，您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且我们的关联公司同样受本隐私政策的约束。如果我们的关联公司改变个人信息的处理目的和处理方式，将再次征求您的授权。我们在中国的关联公司包括：伊莉莎冈特贸易（上海）有限公司，注册地址：上海市浦东新区港城路2号2321室，电话： +86-21-34635990。
• 在伊莉莎冈特网络服务提供者发生合并、收购、分立、解散或破产清算情形，或其他涉及合并、收购、分立、解散或破产清算情形时，如涉及到个人信息的转让，我们将向您告知新的持有您个人信息的公司、组织或个人的信息，并会要求其继续受本隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织或个人重新向您征求授权同意。

请您知悉，根据《网络安全法》第42条和《个人信息保护法》第4条、第73条第（四）项，如果我们对您的个人信息采取了技术措施和其他必要措施进行了处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且无法还原，则此类处理后的数据共享和转让无需另行获得您的授权。

四、我们如何保护您的个人信息

• 我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如身份鉴别、数据加密、客户端混淆加密、访问控制等。
• 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、弹窗等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

五、我们如何管理和保存您的个人信息

（一）个人信息的管理

您可以通过以下方式访问和管理您的信息：

• 查询、更正和补充您的个人信息
  

  您有权查询、更正或补充您的个人信息。您可以通过以下方式自行进行：
  登录伊莉莎冈特网站，点击“我的E+G账户”，可查询、更正、补充个人资料及个人账户相关信息；

• 删除您的个人信息

  在以下情形中，我们将删除您的个人信息，您也可以通过致电伊莉莎冈特设立在中华人民共和国境内的负责处理个人信息保护事务的专门机构，电话：+86-21-34635990，或发送电子邮件，邮箱agate@elesa-ganter.com.cn，向我们提出删除个人信息的请求：

  • 如果您撤回授权我们处理个人信息的同意；
  • 如果我们停止运营伊莉莎冈特网站；
  • 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规，或严重违反了与您的约定。

    如果您决定撤回授权的同意，您可以登录伊莉莎冈特网站，点击“我的E+G账户”，根据网页上的指引进行相关操作。

    如我们停止运营伊莉莎冈特网站，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。

    对于您提出的删除个人信息的请求，我们将在15个工作日内完成核查和处理。若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些主体已单独获得您的授权。

    当您已经删除相关信息，或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息，直到备份可以清除或实现匿名。

• 复制、转移您的个人信息

  您有权复制您的个人信息，或要求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者。您可以致电伊莉莎冈特设立在中华人民共和国境内的负责处理个人信息保护事务的专门机构，电话：+86-21-34635990，或发送电子邮件，邮箱agate@elesa-ganter.com.cn。对于您提出的复制、转移个人信息的请求，我们将在15个工作日内完成核查和处理。

• .响应您的上述请求

  为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

  对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复的信息，或者需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

（二）个人信息的保存

• 您的个人信息将存储于德意志联邦共和国境内。
• 我们只会在达成本隐私政策所述目的和所需期限内保留您的个人信息，除非中华人民共和国法律有强制的存留要求。在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或将其匿名化处理。
• 如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

六、本隐私权政策如何更新

我们的隐私权政策可能变更。未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对隐私权政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知，例如通过向您提供弹窗提示。 本政策所指的重大变更包括但不限于：

• 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
• 我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等；
• 个人信息共享的对象发生变化；
• 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
• 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
• 个人信息保护影响评估报告表明存在高风险。

七、如何联系我们

您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15个工作日内回复您的请求：

• 如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可致电伊莉莎冈特设立在中华人民共和国境内的负责处理个人信息保护事务的专门机构，电话：+86-21-34635990，电子邮箱agate@elesa-ganter.com.cn；
• 如发现个人信息可能被泄露，您可以向伊莉莎冈特设立在中华人民共和国境内的负责处理个人信息保护事务的专门机构投诉举报，电话：+86-21-34635990，电子邮箱agate@elesa-ganter.com.cn；
  如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以依据中华人民共和国法律向主管部门或有管辖权的法院寻求解决方案。